Introdução

O bloco Atraso Inteligente é usado para controlar o tempo entre uma ação e outra dentro do Flow. Ele permite que você defina exatamente quando o próximo passo da automação será executado — seja após um intervalo de tempo ou em uma data e hora específicas.

O que você vai aprender

• Diferença entre atraso por tempo e agendamento por data
• Como configurar o bloco de atraso inteligente no fluxo

Tipos de atraso disponíveis

1. Atraso por tempo (em segundos, minutos, horas ou dias)

Ideal para pausar o fluxo por um período antes de seguir para a próxima ação.

Como configurar:

Clique no botão + e selecione “Atraso Inteligente”;

Clique sobre o bloco de atraso, para exibir as opções disponíveis.

A opção "Atraso" permite inserir atrasos em segundos, minutos, horas e dias (max 30 dias);

2. Agendamento por data e hora específicas

Use essa opção para programar ações em um momento exato, como início de campanhas ou lembretes de eventos.

Como configurar:

• Clique no bloco de atraso inteligente;
• Selecione a opção Data e hora;
• Informe a data desejada;
• Defina o horário exato;
• Clique no botão "Salvar" para finalizar a configuração.

Para finalizar a criação do fluxo, interligue os blocos: clique na seta do bloco de origem e conecte-a à seta do bloco seguinte.

Os blocos devem ser interligados por uma linha cinza, garantindo a continuidade do fluxo, conforme demonstrado na imagem abaixo:

Salvando e executando

1. Clique no ícone de disquete no canto superior direito para salvar o fluxo;

2. Revise os parâmetros de cada bloco (mensagens, prazos, tags, integrações).

Após a revisão, clique no botão "Play" localizado no topo da tela;

O fluxo passará do estado “pausado” para “executando”.

A partir desse momento, os leads começarão a entrar no fluxo conforme os gatilhos definidos.

3. Para pausar o fluxo, clique no botão de "pause", conforme indicado na imagem:

Boas práticas

• Use atrasos para espaçar contatos e evitar excesso de mensagens
• Combine com ações específicas em datas estratégicas (lançamentos, eventos, follow-up)

Conclusão

O bloco de Atraso Inteligente dá ritmo e estratégia ao seu fluxo, garantindo que cada lead receba a mensagem certa no momento certo.