Como comprar créditos

Introdução

A tela Comprar créditos é onde você adquire saldo pra usar nos envios da LigueLead. Os créditos são organizados por tipo de produto — Ligação, SMS, SMS Flash e RCS (Basic e Simples) — cada um com seu preço unitário e pacotes. Você pode montar um pedido combinando vários produtos em uma única compra e o saldo cai na sua conta assim que o pagamento é confirmado.

Créditos não expiram — pode usar quando quiser, no ritmo que fizer sentido pra o seu negócio.

O que você vai aprender

Como acessar a tela Comprar créditos
Como interpretar cada tipo de produto disponível (Ligação, SMS, SMS Flash, RCS Basic, RCS Simples)
Como montar um pedido escolhendo pacotes
Como acompanhar o "Resumo do pedido" enquanto monta
Como usar as formas de pagamento (Pagar com cartão e Link de Pagamento)
Como repetir uma compra anterior com 1 clique
Como pedir volume customizado (compras acima de R$ 10k)

Passo a passo para comprar créditos

1. Acesse a tela Comprar créditos

No menu lateral esquerdo, expanda Créditos e clique em Comprar créditos. Você também pode chegar por atalho — o botão Comprar créditos aparece na Visão geral e em várias outras telas quando o saldo está baixo.

2. (Opcional) Repita sua última compra

Se você quer refazer exatamente o mesmo pedido da compra anterior, clique em Usar este pedido no card Repetir última compra (banner escuro no topo). Isso pré-carrega o pedido com os mesmos produtos e pacotes de antes — você só precisa confirmar o pagamento.

3. Escolha o(s) produto(s) que você quer comprar

A tela mostra os produtos disponíveis. Você pode combinar vários no mesmo pedido.

Produtos principais (cards no topo):

Ligação — Áudio automatizado · TTS ou upload — a partir de R$ 0,22 por crédito (pacote de 1.000; cai pra R$ 0,13 no pacote de 50.000)
SMS — Texto simples · até 160 caracteres — a partir de R$ 0,091 por crédito (pacote de 1.000; cai pra R$ 0,067 no pacote de 50.000)
SMS Flash — Aparece em pop-up na tela · maior visibilidade — a partir de R$ 0,152 por crédito (pacote de 1.000; cai pra R$ 0,129 no pacote de 50.000)

Produtos RCS (seção separada mais abaixo, com aviso "Escolha Basic e Simples separadamente e combine os dois saldos no mesmo pedido"):

RCS Basic — Mensagens RCS essenciais · cobrança por volume — R$ 0,13 por crédito até 50k (cai pra R$ 0,12 a partir de 100k)
RCS Simples — Mensagens RCS completas · cobrança por volume — R$ 0,19 por crédito até 50k (cai pra R$ 0,18 a partir de 100k)

Os valores exibidos nos cards principais mostram o primeiro preço (do menor pacote disponível). Ao clicar em qualquer card, você vê a tabela completa de pacotes com preço unitário decrescente conforme o volume aumenta.

4. Selecione um pacote no produto escolhido

Em cada card, o texto "NENHUM PACOTE SELECIONADO — Escolha um pacote para montar o pedido" aparece até você clicar em Escolher pacote (botão colorido do card). Ao clicar, aparecem os pacotes disponíveis com quantidade e valor total — escolha o que faz sentido pro volume que você precisa.

Cada modal de escolha de pacote tem a mesma estrutura:

Campo Quantidade personalizada — pra digitar um volume diferente dos pacotes fixos
Bloco Pacotes populares — 4 opções em destaque (1.000 / 5.000 / 10.000 / 20.000 créditos)
Tabela Todos os pacotes — lista completa com quantidade, total, preço/crédito e desconto

Tabela de preços por volume (atualizada em 2026-08-05):

VolumeLigaçãoSMSSMS FlashRCS BasicRCS Simples1.000 créditosR$ 220,00 (R$ 0,22)R$ 91,00 (R$ 0,091)R$ 152,00 (R$ 0,152)R$ 130,00 (R$ 0,13)R$ 190,00 (R$ 0,19)5.000 créditosR$ 1.000,00 (R$ 0,20 · -9%)R$ 405,00 (R$ 0,081 · -11%)R$ 710,00 (R$ 0,142 · -7%)R$ 650,00 (R$ 0,13)R$ 950,00 (R$ 0,19)10.000 créditosR$ 1.500,00 (R$ 0,15 · -32%)R$ 710,00 (R$ 0,071 · -22%)R$ 1.320,00 (R$ 0,132 · -13%)R$ 1.300,00 (R$ 0,13)R$ 1.900,00 (R$ 0,19)20.000 créditosR$ 2.800,00 (R$ 0,14 · -36%)R$ 1.380,00 (R$ 0,069 · -24%)R$ 2.620,00 (R$ 0,131 · -14%)R$ 2.600,00 (R$ 0,13)R$ 3.800,00 (R$ 0,19)50.000 créditosR$ 6.500,00 (R$ 0,13 · -41%)R$ 3.350,00 (R$ 0,067 · -26%)R$ 6.450,00 (R$ 0,129 · -15%)R$ 6.500,00 (R$ 0,13)R$ 9.500,00 (R$ 0,19)100.000 créditos———R$ 12.000,00 (R$ 0,12 · -8%)R$ 18.000,00 (R$ 0,18 · -5%)

Os valores acima podem variar — sempre confira na tela antes de finalizar a compra.

5. Acompanhe o Resumo do pedido

No painel lateral direito, o Resumo do pedido atualiza em tempo real conforme você adiciona pacotes:

Subtotal — valor bruto dos pacotes selecionados
Você paga — valor final (subtotal com eventuais ajustes)
VOCÊ RECEBE — total de créditos que vão entrar na sua conta
3 pontos importantes destacados: 0 créditos selecionados (contador), Créditos não expiram, Use quando quiser

6. Escolha a forma de pagamento

Você tem 3 caminhos pra fechar a compra:

Pagar com cartão (branco): usa o cartão salvo na sua conta LigueLead — pagamento imediato pela própria plataforma, sem sair pra link externo.
Link de Pagamento (verde): gera um link externo que abre uma página de pagamento aceitando Pix, Boleto ou Cartão. Bom quando quem monta o pedido não é quem paga (você manda o link pro financeiro, por exemplo).
Finalizar compra (preto): efetiva a compra usando a forma de pagamento escolhida (o cartão salvo se você clicou em "Pagar com cartão" antes, ou o método selecionado no Link de Pagamento).

Abaixo dos botões, o texto "Pagamento externo seguro · aceitamos NF" confirma que o processador de pagamento é externo (seguro por padrão) e que a LigueLead emite Nota Fiscal.

7. (Se você precisa de volume alto) Solicite condições customizadas

Compras acima de R$ 10.000 têm condições especiais e suporte prioritário. No rodapé da tela, o banner Volume customizado? oferece:

Compras acima de R$ 10k? Temos condições especiais via PJ + suporte priority.

Clique em FALAR COM COMERCIAL pra entrar em contato com o time comercial da LigueLead diretamente. Bom pra planejar orçamento anual ou grandes campanhas de uma vez.

Dicas importantes

Créditos são por produto — comprar SMS não te dá saldo pra Ligação. Se você usa vários canais, monte um pedido combinado com os produtos que precisa.
RCS Basic ≠ RCS Simples — os dois convivem no mesmo pedido, mas são cobrados separadamente. Cada tipo atende a casos diferentes; veja o artigo de RCS pra entender qual usar.
Pacotes maiores têm desconto unitário — o preço por crédito CAI conforme o volume aumenta. Ex: em SMS o preço vai de R$ 0,091 (1.000 créditos) até R$ 0,067 (50.000 créditos) — 26% de desconto por volume. Se você usa recorrente, compre em bloco maior.
Repita compras que funcionaram — o card "Repetir última compra" no topo economiza o trabalho de montar pedido do zero se sua rotina é estável.
Use Link de Pagamento pra pagamento em equipe — quem monta o pedido não precisa ser quem paga. Compartilhe o link com o financeiro.
Volume grande = ligue no comercial — antes de fazer uma compra de R$ 10k+, vale conversar. Você pode conseguir preço unitário melhor + condições PJ.

Como obter o máximo desempenho utilizando a LigueLead.