Sua primeira lista de leads

Antes de disparar qualquer campanha, você precisa cadastrar os contatos que vão receber a mensagem. O jeito mais rápido de subir uma base é o Upload de leads em massa a partir de um arquivo (CSV, XLSX). Nada de digitar contato por contato.

O que você vai fazer

Preparar seu arquivo no formato correto
Subir o arquivo na plataforma
Mapear as colunas do arquivo pra os campos da LigueLead

Preparando o arquivo

O arquivo precisa ter no mínimo uma coluna com o telefone de cada lead. Formato do telefone: só dígitos, com DDD e código do país se possível (ex: 5511999998888). Colunas extras que ajudam a segmentar:

Nome
Empresa
Tag(s) — pra agrupar por perfil ou origem

Formatos aceitos: .csv, .xlsx.

Passo a passo

1. Acesse o Upload de leads

No menu lateral, vá em Leads > Uploads. Clique em Novo upload.

2. Selecione o arquivo

Clique em escolher arquivo e selecione o CSV/XLSX que você preparou.

3. Mapeie as colunas

A plataforma lê o cabeçalho do seu arquivo e pede pra você dizer qual coluna é o telefone, qual é o nome, qual é a tag etc. Isso é o passo mais importante — se mapear errado, o telefone vai pra o campo Nome e o envio quebra.

4. Confirme e importe

A plataforma valida os telefones (formato, duplicidade, inválidos) e mostra quantos foram aceitos, quantos rejeitados e por quê. Se estiver ok, confirma e a base entra na sua conta.

Dicas rápidas

Testa com 5-10 leads primeiro — antes de subir uma base grande, faz um upload pequeno pra confirmar que o mapeamento tá certo.
Use tags desde o início — se você já sabe que essa lista é de "clientes ativos" ou "carrinho abandonado", coloca isso no upload. Facilita muito quando for criar o envio.

Próximo passo

Base cadastrada. Agora falta a mensagem. Vai pra Seu primeiro template.

Guia completo

Se quiser detalhes de mapeamento, validação e tratamento de duplicatas, veja Upload de leads em massa na categoria Gestão de Leads.

Como obter o máximo desempenho utilizando a LigueLead.