Seu primeiro envio
Seu primeiro envio
Introdução
O envio é onde tudo acontece: você combina um template (o conteúdo) com um público (leads com tags) e uma data/horário. Cada envio é uma "execução" concreta — enquanto o template pode ser reusado 10 vezes, cada uso vira um envio novo, com relatório próprio.
O que você vai fazer
- Escolher tipo, template e campanha
- Definir data e horário
- Selecionar o público (tags)
- Configurar tentativas (só pra Ligação)
- Confirmar o agendamento
Passo a passo
1. Acesse a tela de Criar envio
Duas rotas:
- No menu Envios > Novo envio
- Ou depois de salvar um template, clicando em Salvar e agendar — vai direto pra cá com o template já selecionado
2. Preencha os campos principais
- Tipo — Ligação, SMS ou SMS Flash (precisa bater com o tipo do template)
- Template — escolhe da lista dos que você já criou
- Campanha — agrupador estratégico (Black Friday, Recuperação de Carrinho etc). Se ainda não tem, clica em "+ Criar campanha" no dropdown
- Data e horário — quando disparar (não pode ser retroativo)
3. Selecione o público
No campo Selecionar o Público, escolhe as tags dos leads que devem receber. A plataforma mostra a contagem em tempo real: "11.148 lead(s) conhecidos".
4. Tentativas e Intervalo (só pra Ligação)
Pra envios de Ligação, você define quantas vezes tentar cada lead se a ligação não for atendida (até 5) e o intervalo entre tentativas (5/10/15/30 min). Tentativa não atendida não cobra crédito — só a ligação atendida consome.
5. Confirme o agendamento
Revise tudo, clique em Confirmar agendamento. O envio entra na fila e dispara na data marcada.
Dicas rápidas
- Teste com um público pequeno primeiro — antes de mandar pra 10.000, faz um envio com 20 leads pra confirmar que o template chega bonito.
- Escolha bem a data — envio de Ligação em domingo às 8h vai render reclamação. Use horários comerciais.
Próximo passo
Envio agendado. Depois que rodar, você vai querer ver o resultado. Vai pra Vendo os resultados do seu primeiro envio.
Guia completo
Se quiser passo a passo detalhado com todas as opções, veja Como criar um envio na categoria Envios.