A personalização de mensagens de SMS aumenta o engajamento e melhora a experiência do destinatário. Com a plataforma LigueLead, é possível utilizar dados variáveis, como o nome do cliente, para criar mensagens mais próximas e eficazes.

Passo a passo para personalizar SMS com dados dinâmicos

1. Prepare sua lista de contatos
2. • Crie um arquivo no formato CSV.
   • Adicione colunas específicas para os dados variáveis, como Name e Contatos.
   • Recomendamos deixar apenas o primeiro nome para manter a mensagem mais natural.
3. Faça o upload da lista na plataforma
4. • Carregue o arquivo no sistema da LigueLead.
   • Durante o upload, mapeie corretamente as colunas do arquivo com os campos disponíveis na plataforma.
   • Selecione a opção lista dinâmica.
5. Crie a mensagem personalizada
6. • Na composição da mensagem, insira as variáveis correspondentes.
   • Exemplo:

     Olá, {name}! Confira nossas novas ofertas.

7. A variável {name} será substituída automaticamente pelo nome real do destinatário.
   
   Atenção: Use apenas letras minúsculas para declarar as variáveis.
   
8. Configure e envie a campanha
9. • Prossiga normalmente com as etapas de envio.
   • Durante a entrega, a plataforma aplicará os dados de cada contato, tornando a mensagem única para cada destinatário.

Dicas importantes

• Sempre valide se as colunas do arquivo estão nomeadas corretamente (Name e Contatos).
• Antes de uma campanha maior, faça um teste de envio com poucos contatos.
• Evite excesso de variáveis na mesma mensagem para manter clareza e simplicidade.

Conclusão

Com o recurso de personalização de SMS com variáveis, suas campanhas ficam mais relevantes e próximas do público, aumentando a taxa de engajamento e melhorando a percepção da sua marca.