A funcionalidade de Upload de Leads foi criada para facilitar a adição de contatos à sua base de forma rápida, organizada e segura.
Com ela, você pode importar arquivos diretamente para a plataforma e associar tags estratégicas no momento do envio, garantindo praticidade e controle no processo de gestão de leads.

Para acessar a tela de Uploads, navegue até a opção "Gestão de Leads" > "Uploads";

Na tela de Uploads, é possível:

Na tela de Uploads, você pode visualizar todos os arquivos já enviados para a plataforma. Para cada upload, são exibidas as seguintes informações:

• Arquivo: Nome do arquivo que contém a lista de leads
• Tags: etiquetas associadas no momento do upload.
• Total de Leads: número total de contatos contidos no arquivo.
• Inseridos com Sucesso: quantidade de leads que foram processados corretamente.
• Leads com Erro: número de contatos que não puderam ser importados por problemas de formatação ou inconsistências.
• Leads Duplicados: quantidade de leads identificados como já existentes na base e que não foram reinseridos.
• Status de Processamento: indica se o upload foi concluído ou ainda está em andamento.
• Data e Hora do Upload: registro automático do momento em que o arquivo foi enviado.
• Ações: botão que permite visualizar diretamente os leads vinculados àquele upload.

Como fazer upload de leads

Para que a plataforma reconheça corretamente os dados, a lista deve atender aos seguintes requisitos:

• Nome das colunas:
• • Nome
  • Sobrenome
  • Telefone
  • E-mail
• Obrigatoriedade:
• • Apenas a coluna Telefone é obrigatória. É possível importar uma lista contendo apenas os números, sem necessidade de nome, sobrenome ou e-mail.
• Nomes das colunas:
• • Podem estar em português ou inglês, desde que sigam a padronização correta.
• Formatação:
• • Não utilize caracteres especiais, acentos, espaços extras ou qualquer formatação de texto nas colunas.
  • Apenas arquivos nos formatos .CSV e .XLSX são compatíveis com a plataforma;
• Atenção:
• • Arquivos que não seguirem esse padrão não serão importados.

Exemplo XLSX:

Exemplo CSV:

Para fazer upload de lista, siga os passos abaixo:

1. Clique em “Upload de Leads”, no canto superior direito da tela;

2. Clique no botão "Escolher arquivo" e insira o arquivo desejado;

3. Com a lista anexada, realize o mapeamento dos campos;

• Se a lista possuir uma coluna com o nome do lead, clique em “Coluna para o nome” e selecione a coluna correspondente.
• Repita o processo para os demais campos que desejar importar.
• Caso a lista contenha apenas o telefone, selecione apenas a opção “Coluna para o telefone”, deixando os demais campos em branco.

4. Associe uma tag à lista.

Para criar uma nova tag, clique em "Criar uma nova tag", defina um nome e uma cor e, em seguida, clique em "Criar".

Também é possível associar a lista a uma tag já existente: basta selecioná-la ou localizá-la usando a barra de pesquisa;

5. Após preencher todos os campos e associar a tag, clique em "Fazer Upload" para concluir o processo.

Dicas importantes

• Organize os dados antes do envio para evitar duplicidade ou inconsistências.
• Utilize tags estratégicas no momento do upload para facilitar o filtro e a segmentação posterior.
• Sempre verifique se o arquivo segue o formato e o limite de tamanho antes do envio.