Na plataforma LigueLead, as TAGs são etiquetas que ajudam você a organizar seus contatos (leads) de forma prática e estratégica. Com elas, você pode identificar rapidamente o perfil de um lead, o tipo de campanha que ele recebeu ou qualquer outra informação útil para seu negócio.
O que você vai aprender
- Onde encontrar as TAGs
- Como criar, editar e excluir uma TAG
- Como buscar uma TAG específica
- O que é a TAG de "Blocklist" e para que ela serve
Para que servem as TAGs?
TAGs são usadas para classificar seus contatos. Por exemplo:
- "Cliente Novo";
- "Promoção Ativa";
- "Não responder";
- "Pix Gerado";
Você pode personalizar o nome, a cor e a descrição de cada TAG, de acordo com a sua estratégia.
Como acessar a tela de TAGs
- Faça login na sua conta LigueLead.
- No menu lateral esquerdo, clique em "Gestão de Leads" > "TAGs".
O que você verá na tela
A tela de TAGs mostra todas as TAGs já criadas e as seguintes informações:
- Nome da TAG e sua cor;
- Descrição da TAG;
- Data de criação;
- Quantidade de contatos com aquela TAG;
- Ações disponíveis:
- Ver os leads com aquela TAG;
- Editar a TAG;
- Excluir a TAG
Como criar uma nova TAG
- Clique no botão "Adicionar TAG" no canto superior direito da tela.
- Preencha:
- Nome da TAG
- Cor da TAG
- Descrição (opcional)
- Clique em Salvar.
Pronto! A nova TAG já pode ser usada nos seus leads.
Como buscar por uma TAG
Use o campo "Pesquisar TAG", no canto superior esquerdo da tela, para localizar rapidamente qualquer tag cadastrada.
Como editar ou excluir uma TAG
- Para editar, clique no ícone de lápis (✏️) ao lado da TAG.
- Para excluir, clique no ícone de lixeira (🗑️).
⚠️ Importante: Excluir uma TAG não apaga os leads. Se quiser remover os contatos também, você deve fazer isso manualmente pela tela de Gestão de Leads.
O que é a TAG “Blocklist”?
A TAG de Blocklist é usada para marcar contatos que não devem mais receber mensagens.
Essa tag:
- Não pode ser editada ou excluída
- Serve como referência de bloqueio em todas as ações da plataforma
Para usá-la, basta aplicar a TAG ao lead desejado.
Dicas úteis
- Dê nomes claros e objetivos às suas TAGs.
- Use cores diferentes para facilitar a visualização.
- Revise suas TAGs periodicamente para manter tudo organizado.